[url=http://www.020huangxin.com](公司订车电话:020-87297829)凯发国际k8为广州各区域提供高品质的精品高端凯发国际k8、第一、不要做出超过24个月的规划 因为在不确定的商业环境中,机会来得快,去得也快,宏伟计划通常不能实施,生存比发展更 重要。尽管制定指导整个商业活动的商业策略仍然必不可少,但是象传统的策略规划(如规划五年之遥的中长期策略)已不再适用,这主要是由于互联网带来的商业 环境转变所导致。商业环境的改变已经达到这种程度——没有一个规划能适用24个月。超过24个月,就应该设想商业环境将发生巨大的改变,因而需要重新制定 相应策略。另外,实行策略的速度必须加快,一个需要12个月以上的时间来实行的策略同样是不可能成功的。 第二、不要制定与整个商业策略无关的电子商务策略 电子商务也紧紧围绕商业服务,也为原有得商业发展作共享。管理人员急于快速开展独立于经营部门的商业策略之外的“电子商务”策略, 在许多情况下,这是由于对“新经济”快速反应的渴望和快速引进电子商业的愿望驱使的,这其中暗含了一层假想——开展整个商业策略是一个麻烦而又费时的过 程,因此,等到商业策略的开展才开展电子商业策略会导致其失败。而事实正好相反。首先,商务策略可以在短时间内开展;其次,不了解电子商业方案的开展对现 有分销渠道和整个商业的影响,可能会导致该商业策略的失败。对传统的砖瓦公司而言,被当作独立于商业策略之外的、通向“新经济”的一种不同的方式而建立的 电子商务策略,则常常会起到相反的作用,并且最终肯定会失败。 第三、要切实做到因地制宜 根据行业、地理和文化的不同,采取不同的电子商务策略。制定一项整个企业范围内的电子商务策略常常存在内部的压力,这种方式仅仅对那些业务集中于单一的购物中心的较小规模企业才是有效的。就商业流程重组(bpr)和客户关系管理(crm) 方面而言,我们已经了解到最有效的商业策略是那些集中于特定的细化市场的策略。尽管应该开展企业范围内的策略技术化构建,商业策略必须针对那些明确的细分 市场而开展。这种市场细分应该考虑影响购买者的行为和需求的所有因素,例如,行业、地理和文化。行业显然是影响消费者需求的主要因素,地理和文化则与它密 切相关,尽管地理的某些方面会影响费用和后勤服务,在某些情况下,地理也可被当作文化的替代。 文化上的差异将会影响购买者期望如何与电子商务模式相互作用,甚至对人口统计学和需求特征上相似的购买者而言,考虑到他们文化上的差异而导致的不同的购买者行为,制定不同的策略也许是必要的。 第四、在策略分析中,要内部和外部流程并重 初入电子商务的企业有这样一种趋势——即关注互联网对内部或外部流程的影响。这种趋势反映于流行的术语“b2b”、“b2c”中。尽管b2b和b2c通常被当作独立的商业模式, 它们实际上赋予了供应方和需求方相同的价值链。当运用b2c这一术语时,通常关注点在于分销渠道和商业机构将怎样把它的产品卖给最终用户;当运用b2b这 一术语时,尽管包括外部供应商,其关注点趋向于内部费用,特别是采购费用。一项有效的策略应该考虑电子商务如何能被用于提高内部运作和外部沟通效率。 第五、获得董事会和相关利益者的全力支持 一项工程得实施势必影响到许多方面,需要许多资源,因此获得董事会的支持至关重要,因为它是最高层。主要在于获得对相关费用的批 准。但获得董事会的认知将使整个项目健康实施。引入电子商务通常意味着增加了商业模式的复杂性,也意味着在互联网上确立一种前所未有的市场形象(b2c或 b2b)。实施一种新的商业模式和确立一种全新的市场形象也许要花费相当多的时间。董事会必需了解所需的时间进度以及用于评定策略实施进展的指标(也许包 括其它传统财务评价指数,例如每股收益或投资回报。[/url]
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