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广州人人搬家公司统一的行业规范-凯发国际app

来源: 本站 作者: lishengcgl 发布时间: 2020-07-21 23:13:42 浏览次数: 0

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[url=http://www.020huangxin.com](公司订车电话:020-87297829)广州人人搬家公司为广州各区域提供高品质的精品高端搬家服务、广州搬家公司制定的搬家行业规范服务标准

(一)五好服务标准(二)五不准

1.安全准点服务好;1.不准收受烟酒小费;

2.尊客爱货态度好;2.不准接受吃喝招待;

3.轻装轻卸搬运好;3.不准接受客户酒烟;

4.特需要求完成好;4.不准损坏遗漏物品;

5.合理收费信誉好.5.不延误时间,准时.

广州搬家公司制定的另一则搬家行业服务标准

(1)五好服务标准(2)三不准

一.按时准点服务好;一.不准收受烟酒小费;

二.尊客爱货态度好;二.不准接受吃喝招待;

三.轻装轻卸搬运好;三.不准损坏遗漏物品;

四.特需要求完成好;

五.合理收费信誉好。

广州搬家行业规范将解决行业存在的七大问题:

一是“黑搬家”仍在。近年来,无任何手续或资质不全的“黑搬家”暴露出一些治安问题,媒体披露的一些有关搬家行业的投诉无不涉及到此类“黑搬家”。他们无固定场所、无固定电话、无固定人员,游荡在哈市大街小巷,成为社会治安隐患。

二是服务缩水。市场竞争中,哈市搬家行业从业者在车辆投资上加大了力度,如厢式货车的普及率名列大中城市前茅,但公司间竞争导致搬家价格越来越低,服务质量也在不同程度缩水。

三是缺少诚信。某些搬家企业为了牟取更多利益,超出自己能力范围预定搬家任务,结果造成不守时,不履约,不诚信。还有的公司大量接活,工人到客户家后,发现不好干就甩活。

四是劳动力短缺。搬家价格低,工人收入、待遇也低,大多工人无工作服、无五险一金。工人工资增加过缓,优秀员工流失。夏天时,部分搬家企业车辆闲置、开工不足。这些情况造成工人减员,搬家工人短缺。

五是信息不畅,设备不先进。截至目前,哈市搬家行业没有一台吊车,没有机械化搬家车辆,更没有安装gps、带尾板的车辆。

六是缺少培训。这些年来,各搬家企业没有对工人进行过正规培训,服务不正规。

七是无行业标准。搬家行业价格低的原因是行业科技含量低、服务品质差造成的。因此有必要制定行业统一服务标准,搬家协会可监督会员企业按标准作业。

行业一直没有一个完整的规范和标准,这导致各个公司的标准都不一样。广州率先制定了标准,但是希望这个行业标准能够给行业带来转机。很多人也强烈的提出要一个行业标准。[/url]

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