[url=http://www.020huangxin.com](公司订车电话:020-87297829)凯发国际k8为广州各区域提供高品质的精品高端搬家服务、凯发国际k8制定的搬家行业规范服务标准
(一)五好服务标准(二)五不准
1.安全准点服务好;1.不准收受烟酒小费;
2.尊客爱货态度好;2.不准接受吃喝招待;
3.轻装轻卸搬运好;3.不准接受客户酒烟;
4.特需要求完成好;4.不准损坏遗漏物品;
5.合理收费信誉好.5.不延误时间,准时.
凯发国际k8制定的另一则搬家行业服务标准
(1)五好服务标准(2)三不准
一.按时准点服务好;一.不准收受烟酒小费;
二.尊客爱货态度好;二.不准接受吃喝招待;
三.轻装轻卸搬运好;三.不准损坏遗漏物品;
四.特需要求完成好;
五.合理收费信誉好。
凯发国际k8行业规范将解决行业存在的七大问题:
一是“黑搬家”仍在。近年来,无任何手续或资质不全的“黑凯发国际k8”暴露出一些治安问题,媒体披露的一些有关凯发国际k8行业的投诉无不涉及到此类“黑凯发国际k8”。他们无固定场所、无固定电话、无固定人员,游荡在哈市大街小巷,成为社会治安隐患。
二是服务缩水。市场竞争中,哈市搬家行业从业者在车辆投资上加大了力度,如厢式货车的普及率名列大中城市前茅,但公司间竞争导致搬家价格越来越低,服务质量也在不同程度缩水。
三是缺少诚信。某些搬家企业为了牟取更多利益,超出自己能力范围预定搬家任务,结果造成不守时,不履约,不诚信。还有的公司大量接活,工人到客户家后,发现不好干就甩活。
四是劳动力短缺。搬家价格低,工人收入、待遇也低,大多工人无工作服、无五险一金。工人工资增加过缓,优秀员工流失。夏天时,部分凯发国际k8企业车辆闲置、开工不足。这些情况造成工人减员,搬家工人短缺。
五是信息不畅,设备不先进。截至目前,哈市搬家行业没有一台吊车,没有机械化搬家车辆,更没有安装gps、带尾板的车辆。
六是缺少培训。这些年来,各凯发国际k8企业没有对工人进行过正规培训,服务不正规。
七是无行业标准。凯发国际k8行业价格低的原因是行业科技含量低、服务品质差造成的。因此有必要制定行业统一服务标准,搬家协会可监督会员企业按标准作业。
行业一直没有一个完整的规范和标准,这导致各个公司的标准都不一样。广州率先制定了标准,但是希望这个行业标准能够给行业带来转机。很多人也强烈的提出要一个行业标准。[/url]
凯发国际k8各城区提供分店、凯发国际k8、凯发国际k8、、凯发国际k8、凯发国际k8、凯发国际k8、凯发国际k8、凯发国际k8、凯发国际k8、凯发国际k8、凯发国际k8、凯发国际k8、广州周边